今天是“五一”假期的第三天，我市鐵路客流持續(xù)保持高位運(yùn)行，瀘州高鐵站積極應(yīng)對(duì)，在運(yùn)輸保障、旅客服務(wù)等方面，采取切實(shí)有效的措施，保障旅客平安、舒心出行。

今（3）日上午，記者在瀘州高鐵站看到，在進(jìn)站口處排隊(duì)的旅客秩序井然。據(jù)介紹，節(jié)日期間，瀘州高鐵站日開(kāi)行列車(chē)最高60趟次，開(kāi)行數(shù)量創(chuàng)歷史新高，旅客到發(fā)量高峰時(shí)期約3萬(wàn)人次，較平時(shí)有明顯增加。由于假期客流持續(xù)保持高位，每天凌晨都有列車(chē)到站，針對(duì)這一情況，瀘州高鐵站積極做好保障服務(wù)。

瀘州高鐵站綜合管理中心工作人員黃佳告訴記者：“‘五一’小長(zhǎng)假期間，瀘州站增開(kāi)多趟臨時(shí)旅客列車(chē)，主要滿(mǎn)足瀘州至成都的往返旅客需求。針對(duì)每日凌晨仍有列車(chē)到站的情況，站區(qū)采取公交延時(shí)、出租保點(diǎn)、擺渡公交兜底等措施，方便旅客便捷換乘，全力保障旅客‘最后一公里’的出行保障?！?/p>

對(duì)于高鐵站這樣的重點(diǎn)場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，安全是最為重要的。瀘州高鐵站在節(jié)前就全面開(kāi)展了安全隱患排查，對(duì)落客平臺(tái)、站前廣場(chǎng)、出租車(chē)換乘區(qū)、社會(huì)停車(chē)場(chǎng)等區(qū)域進(jìn)行了檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。同時(shí)，還配合執(zhí)法部門(mén)，對(duì)站區(qū)營(yíng)運(yùn)秩序，以及周邊道路出現(xiàn)的違法停車(chē)、非法營(yíng)運(yùn)等行為，進(jìn)行整治，凈化旅客出行環(huán)境。

除了安全以外，服務(wù)保障工作也是重點(diǎn)，瀘州高鐵站節(jié)前就打好“提前仗”，優(yōu)化完善工作預(yù)案，對(duì)站區(qū)的服務(wù)、值班、應(yīng)急等工作進(jìn)行安排部署，全力保障旅客出行。

瀘州高鐵站綜合管理中心工作人員黃佳表示，依托“青春志愿·愛(ài)在旅途”志愿服務(wù)站，瀘州高鐵站青年志愿服務(wù)隊(duì)積極行動(dòng)，在進(jìn)站口、售票廳、出站口、公交及出租車(chē)換乘區(qū)等位置設(shè)置志愿服務(wù)崗。為旅客提供咨詢(xún)、引導(dǎo)、協(xié)助購(gòu)票以及重點(diǎn)旅客幫扶等志愿服務(wù)工作。

記者 柳仲 王鵬

文章關(guān)鍵字： 編輯：孫可心